紅茶は「味」ではなく「信頼」を運ぶツール。
執事が実践する紅茶サービスの本質

紅茶は単なる飲み物ではありません。
所作、段取り、そして配慮。そのすべてが凝縮された「信頼形成のツール」です。

私たち執事にとって、紅茶サービスで評価されるのは味の説明能力ではありません。
「お客様の時間をいかに整えるか」という一点に集約されます。

「味より段取り」という哲学

最高級の茶葉を用意することよりも、まず優先されるべきは「段取り」です。ポットを事前に温め、カップを最適な温度に保ち、香りが立つ瞬間に注ぐ。この一連の動きに澱みがないことが、お客様に「この者に任せておけば安心だ」という無言のメッセージを伝えます。

■ 執事の紅茶サービス 3つの行動指針
1. 味より段取り: 徹底した予熱と準備が信頼を担保する
2. 香りより配慮: 会話を邪魔しないタイミングと引き算の美学
3. 知識よりタイミング: 専門性よりも「今、この瞬間の心地よさ」を優先

紅茶は執事の精神状態を映す鏡。

所作が乱れれば、味も乱れる。静謐な心で淹れる一杯こそが、お客様の心を整えます。

「5cmの距離」が守る品格

執事の給仕において、ポットを高く掲げるような過度な演出は不要です。ポットの注ぎ口からカップまでの距離は「約5cm」を理想とします。音を立てず、静かに、優雅に注ぐ。紅茶は“見せる技術”ではなく、背後から空間を“整える技術”なのです。

講義動画:執事が知るべき紅茶の入門知識

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記事執筆者・監修者

新井 直之
(NAOYUKI ARAI)

執事
日本バトラー&コンシェルジュ株式会社 代表取締役社長
一般社団法人 日本執事協会 代表理事
一般社団法人 日本執事協会 附属 日本執事学校 校長

大富豪、超富裕向け執事・コンシェルジュ・ハウスメイドサービスを提供する日本バトラー&コンシェルジュ株式会社を2008年に創業し、現在に至る。

執事としての長年の経験と知見を元に、富裕層ビジネス、おもてなし、ホスピタリティに関する研修・講演・コンサルティングを企業向けに提供している。

代表著作『執事が教える至高のおもてなし』『執事だけが知っている世界の大富豪58の習慣』。日本国内、海外での翻訳版を含めて約20冊の著作、刊行累計50万部を超える。

本物執事の新井直之
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