日本バトラー&コンシェルジュ株式会社

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執事(バトラー)とは?

執事(バトラー)とは?
執事は、一般的に家庭やビジネス環境において、お客様やそのご家族が快適に過ごせるよう、さまざまな業務を総合的にサポートするプロフェッショナルです。
現代の執事の役割は、家事全般の管理、スケジュール調整、資産管理、来客対応、スタッフ管理など多岐にわたる業務をこなします
特に、富裕層やハイクラスなお客様のライフスタイルに合わせたきめ細やかなサービスが求められます。

当社の執事サービスの特徴

当社の執事は、レンタル執事などの不特定多数の方にきまったメニューでサービスを提供するのではなく、専属としてお仕えし、お客様のご希望に合わせた完全オーダーメイドの内容で業務を行います
これにより、より深い信頼関係を築き、お客様一人ひとりのニーズに合わせたきめ細やかなサービスを提供することが可能です。

また、当社には、大手自動車メーカでの海外駐在経験を持つ執事や、国会議員秘書の経験を持つ執事など、多岐にわたるバックグラウンドを持つ執事が在籍しており、それぞれの経験とスキルを活かし、お客様の多様なご要望にお応えいたします。

なお、執事の情報公開については、外国の執事サービスでも一般的になっているセキュリティ面での配慮を最優先としています。
そのため、現在専属でお仕えしているお客様の安全を守るため、当社執事の顔や情報はメディア等には公開しておりません。

執事サービスの活用例

Butler

日常生活サポート業務

• ご自宅での家事全般の管理(清掃・洗濯・整理整頓の手配)
• 毎日の食事の準備や専属シェフの手配
• パーソナルショッピングや贈答品の選定・手配
• 趣味や特別なイベントの企画・運営(ゴルフやディナーの予約など)
• お客様専用のスケジュール管理とリマインダー設定

※必要に応じて、資格や経験を有する専門家や事業者と連携し、執事が統括します。

執事のプライベート研修のイメージ画像

ビジネスサポート業務

•会議資料やプレゼンテーション資料の準備・調整
• 海外出張や国内出張のスケジュール管理と手配
• 秘密保持契約に基づくビジネス情報の管理
• 特命業務の遂行(市場調査、リサーチなど)
• 取引先との連絡調整やフォローアップ

※専門的な業務は、適切な資格や文化を有する専門家や事業者と連携し、執事が全体を管理します。

コンシェルジュとは?

一般的に、コンシェルジュとはホテルや高級マンション、レストラン、一般的なクレジットカード会社などで、お客様の要望に応えながら特別なサービスを提供する専門職のことを指します。通常、決まったデスクで業務を行うことが多いですが、「おもてなしのプロフェッショナル」として、お客様に快適で満足度の高い体験を提供するため、多岐にわたる業務を担っています。たとえば、観光案内やレストランの予約、交通手段の手配、イベントチケットの手配、さらには記念日やサプライズ演出のサポートなど、お客様の多様なニーズに柔軟に対応することが求められます。

当社のコンシェルジュの特徴

ホテルやマンションのコンシェルジュと同様に、電話やメールなどのオンラインでの手配業務が主な業務となりますが、当社執事と連携して、お客様ご要望の場所に執事が赴いての業務実施など、きめ細やかな顔が見えるサービスをワンストップで提供しています。

行動制限があるお客様、お名前を出せないVIPのお客様にも対応
大人数が関わる業務やプロジェクト、お客様のお名前を公にすることが出来ない事柄、お会いできる人が身元がはっきりしている場合のみしか出来ないなど、保安上もしくはセキュリティの観点から様々な制約があるVIPのお客様にも、当社および当社のコンシェルジュが全てを取りまとめ、業務や契約を代行することも可能な、唯一無二のコンシェルジュサービスです。

コンシェルジュサービスの活用例

コンシェルジュ,執事,黒執事

日常生活サポート業務

•知人の結婚式に急遽出席できなくなった場合の代理出席手配とお祝いスピーチの代行
•自宅でのサロンコンサート開催に向けた演奏家の手配
•家財の処分に適した買取業者や廃棄処理会社の選定および作業立ち合いの手配
•子供が帰宅しない場合の捜索支援のコーディネート
•自宅に忘れ物をした際の、海外旅行先への速やかな配送手配
※現場での対応は執事が担当し、コンシェルジュは手配と全体の管理を行います。

ホテルバトラー

旅行・移動サポート業務

•ビジネスジェットを利用した家族向けサプライズ旅行の企画・手配
•深夜1時東京発、翌朝大阪到着の移動スケジュール調整および手配
•海外旅行先での最適な移動手段や宿泊施設の選定と手配

※移動や現地対応は執事または専門業者が行い、コンシェルジュは計画と調整を担当します。

ハウスメイドとは?

ハウスメイドは、家庭内の日常的な家事業務を専門に担当する職業です。清掃や洗濯、料理の準備、買い物など、家の快適な環境を維持するための多岐にわたる業務を行います。ハウスメイドは、家庭内での細やかなサポートを通じて、家族がより快適に過ごせる環境を提供するプロフェッショナルです。

当社のハウスメイドの特徴

当社のハウスメイドサービスは、お客様一人ひとりのライフスタイルに寄り添い、清掃や洗濯、買い物代行などの基本業務から、お子様の送迎や病院同行、特別なリクエストまで幅広く対応します。お客様を担当するハウスメイドは決められており、担当者がご家族の嗜好や生活スタイルを深く理解し、信頼関係を築くことで、よりパーソナライズされたサービスを提供します。
また、ハウスメイドは厳格な選考と研修を経たプロフェッショナルであり、緊急時にも柔軟に対応可能です。お客様の生活に寄り添い、家族の一員のような献身的なサポートをお約束します。生活の質を高め、より豊かな日常を実現するためのパートナーとして、当社のハウスメイドサービスをご利用ください。

ハウスメイドサービスの活用例

ハウスメイドサーヴィス

清掃業務

•リビングや寝室、バスルームなどの掃除と住居全体の清潔管理
•カーテンやカーペットなどのクリーニング手配
•家具や照明器具のメンテナンスと整理整頓のサポート
•大切な家族のワンちゃん、猫ちゃんのお世話

メイド業務の説明

在庫管理

•食材や日用品、清掃用品の在庫確認と管理
•必要なアイテムの発注や補充の手配
•食品の鮮度管理や特別な保管条件が必要なアイテムの管理

Q&A

執事、コンシェルジュ、ハウスメイドに関する、よく寄せられるご質問をまとめました。ぜひご参考ください。

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