コンシェルジュサーヴィス
VIP、富裕層のお客様のセキュリティに対応したコンシェルジュサーヴィス
お客様の元を訪れ、心に寄り添う家族同様のコンシェルジュサーヴィス
コンシェルジュサーヴィス概要
コンシェルジュサーヴィス契約会員様のあらゆるご要望をお伺いし、ご要望実現の為に、当社のコンシェルジュがお客様のサポートを行います。
コンシェルジュサーヴィスへ依頼できる内容は、ホテルやレストランの手配や予約だけはありません。お客様からのビジネスからプライベートなご要望まで、様々なご要望に対してワンストップでコンシェルジュが出来る限りお応えします。
当社のコンシェルジュサーヴィスは、法律の制限がある業務、公序良俗に反する非社会的な業務以外は、業務の範囲を限定しないコンシェルジュサーヴィスです。
専門性や許認可、免許が必要な業務に関しても、各分野の専門家と連携をし、ベストエフォートでお客様のご要望にワンストップでお応えいたします。
お客様のご希望の場所へ赴いての業務も対応可能
コンシェルジュによる電話やメールなどのオンラインでの手配業務以外にも、当社バトラーサーヴィスとも連携し、パトラーが対応するなど、直接、お客様のご要望の場所に赴いての行実施など、きめ細やかな顔が見えるサーヴィスがワンストップで提供することが可能です。
※担当コンシェルジュがバトラーを兼任する場合もございます。
行動制限があるお客様、お名前を出せないVIPのお客様にも対応
大人数が関わる業務やプロジェクト、お客様のお名前を公にすることが出来ない事柄、お会いできる人が身元がはっきりしている人のみしか出来ないなど、保安上、もしくはセキュリティの観点から、様々な制約があるVIPのお客様にも、当社及び当社のコンシェルジュが全てを取りまとめ、業務や契約を代行することも可能な、唯一無二のコンシェルジュサーヴィスとなります。
※当社へのお客様名などの情報提供、告知は必要となります
コンシェルジュサーヴィス利用例
- ビジネスジェットをチャータして、家族が心の底から楽しめるサプライズな旅行をアレンジして欲しい
- 海外在住の家族の体調が悪そうなので、コンシェルジュが直接、ご自宅に様子を見に行って、必要に応じて病院に同行し、医師の診断内容を詳細に報告して欲しい
- 急遽、結婚式に出席できなくなってしまったので、出席と代理でお祝いのスピーチを行って欲しい
- 深夜1時に東京を出発して、翌日の朝には大阪に到着できる様にして欲しい
- ご子息が帰宅時間になっても家に戻らないので、一緒に探して欲しい
- 海外の銀行口座の解約をしたいので、そのための必要なもの準備と同行をして欲しい
- 自宅の家財を処分したいので、適切な買取会社、廃棄処理会社を探して、その作業立ち合いをして欲しい
- 自宅に忘れ物をしたので、旅行先の海外まで持ってきて欲しい
- 機密性のある会議をしたいので、盗聴リスクが低い会議場所を探して欲しい
- 自宅でサロンコンサートを催したいので、演奏家をアレンジして欲しい
- 別荘で掛け流しの温泉が入れる様に、調査から温泉採掘までを行って欲しい
- 御子息の幼稚園、小学校受験に適切な受験コンサルタント、家庭教師を紹介して欲しい
コンシェルジュサーヴィス入会金・月会費について（平日10-17時）
| 会員種別 | 入会金 | 契約手数料 | 月会費 (月払い) | 会費 (年払い) | |
| 個人会員 (ご利用対象者様1名) | 300,000円 | 300,000円 | 100,000円 | 1,100,000円 | 会費に月間5時間までのコンシェルジュサーヴィス利用料金を含む |
| 法人会員 (ご利用対象者様5名様まで) | 1,500,000円 | 600,000円 | 500,000円 | 5,500,000円 | 会費に月間25時間までのコンシェルジュサーヴィス利用料金を含む |
| ※上記記載の料金は消費税別となります | |||||
コンシェルジュサーヴィス料金
| 依頼業務内容 | サーヴィス例 | 会員料金 (1時間ごと) |
| 一般的な業務 | 手配、購買代行、冠婚葬祭の代理出席業務など | 10,000円 |
| 日常英語会話が必要な業務 | 外国語会話力が必要な旅行、レストラン等の手配業務、病院同行の際の医師の説明内容レポート作成など | 20,000円 |
| 豊富な実務経験や対応能力がないと遂行できない業務、高度な外国語会話能力が必要な業務 | 対人折衝業務、困難な条件での業務 | 35,000円 |
| ※上記記載の料金は消費税別となります | ||
備考
- 本サーヴィスはコンシェルジュの役務の提供のみとし、専門家サーヴィス、バトラーサーヴィス、購入代金、交通費など諸費用は実費をご請求申し上げます
- 担当スタッフの外勤が必要な場合は、当社出発から帰社までの移動時間、 待機時間などの拘束時間もサーヴィス時間として算定されます
- コンシェルジュサーヴィス料金は1依頼あたり1時間を最低料金として算定されます。お客様のご希望先に伺うコンシェルジュ、バトラーサーヴィスの最低稼働時間は、1日あたり5時間以上となり、5時間内に業務が終了した場合も、5時間の業務算定時間になります
- 基本時間外での対応はベストエフォーでの対応となります。その場合、17:00-22:00の時間帯は上記料金の1.25倍、22:00-9:00まで時間帯の料金は上記料金の1.5倍を申し受けます
- 諸条件につきましては、コンシェルジュサーヴィス業務委託書が優先契約内容となります
コンシェルジュサーヴィスのお申し込み、お問い合わせ先
初めてのお問い合わせの方は、下記のお問い合わせフォームからお願い致します。
