当社のバトラー(執事)サーヴィスは、下記の基礎能力基準と顧客アンケートの満足度によって、役職を決定し、お客様のご要望を現実出来るバトラー(執事)がお客様を担当致します。
| 役職 | 評価基準 | 第一外国語 (英語)語学力 | 業務経験 | 言語理解力テスト 正答率 |
| 数学処理能力テスト 正答率 | コミュニケーション スキルテスト | 問題解決能力 | 過去3回 顧客満足度 調査平均スコア |
|
| エグゼクティブ バトラー | 基準を6項目以上を クリアー | ネイティブ並みの 語学力 (TOEIC900点以上) | 25年以上 | 95％以上 |
| 95％以上 | Ａ評価 | Ａ | 95％以上 | |
| チーフバトラー | 右記の基準を6項目以上 をクリアー | ネイティブ並みの 語学力 (TOEIC900点以上) | 20年以上 | 95％以上 |
| 95％以上 | Ａ評価 | Ａ | 95％以上 | |
| シニアバトラー | 右記の基準を5項目以上 をクリアー | 複雑な会話、交渉が 出来る語学力 (TOEIC800点以上) | 15年以上 | 90％以上 |
| 90％以上 | Ｂ評価 | Ｂ | 90％以上 | |
| バトラー | 右記の基準を5項目以上 をクリアー | ネイティブと会話が 出来る語学力 (TOEIC700点以上) | 10年以上 | 90％以上 |
| 90％以上 | Ｂ評価 | Ｂ | 90％以上 | |
| ジュニアバトラー | 右記の基準を5項目以上 をクリアー | 基本的な英会話が 出来る語学力 (TOEIC600点以上) | 5年以上 | 85％以上 |
| 85％以上 | Ｂ評価 | Ｂ | 85％以上 | |
| アソシエイト バトラー | 右記の基準を5項目以上 をクリアー | 基本的な英会話が 出来る語学力 (TOEIC600点以上) | 3年以上 | 85％以上 |
| 85％以上 | Ｂ評価 | Ｂ | 85％以上 |
言語理解力、数学処理能力テストについては、能力適正検査当社基準テストとなります。
コミュニケーションスキルテストの評価基準は、「Ａ評価･どんなタイプの相手でも、正確、かつ円滑にコミュニケーションを取ることができる」、「Ｂ評価･大よその大部分の人と円滑にコミュニケーションを取ることが出来る」という当社独自テストによる評価です。
問題解決能力については、 「Ａ評価･論理的な思考力によって、解決方法を検討し、適切なアクションを取り、問題解決に導くことができる」、 「Ｂ評価･論理的な思考力によって、解決方法を検討し、適切な助言を得ることにより、問題解決に導くことが出来る」ということを基準としております。
パソコン(Word、Excel、PowerPoint)、メールでのレポート作成、文章作成、手書きでの礼状作成などの能力は、当社バトラーは全員、そのスキルを兼ね備えております。