富裕層のご家族に寄り添う執事|日本バトラー&コンシェルジュのカスタマーストーリー

専属の執事を、週1回・月額320,000円(税別)から承っております。

1日単位のご利用は、1回8時間・80,000円(税別)です。週1回プランについて / 参考料金 / 身元・守秘・責任について

執事サービスのカスタマーストーリーとは、日本バトラー&コンシェルジュ株式会社の執事サービスを実際にご利用いただいているお客様の体験談です。事業承継・受験・介護・海外移住・終活など、富裕層が人生の重要な局面で直面した課題に対し、執事がどう寄り添い、どう支えたのかを、実例を通じてご紹介します。執事は「秘書」や「家事代行」とは異なり、会社ではなく「一人の人間としてのお客様」とそのご家族の人生全体に寄り添う存在です。

執事・秘書・家事代行の違い

※ それぞれが向き合う対象と役割の違いを整理しました。

比較項目執事(バトラー)秘書家事代行
向き合う対象一人の人間としての本人と家族の人生全体経営者・役職者としての本人の仕事依頼された個別の家事
主な役割人生の局面に伴走し、専門家を束ね統括する業務・スケジュールの補佐掃除・洗濯・料理などの作業
対応範囲仕事・家庭・人生設計の全般主に業務領域家事の範囲内
関係の期間長期の伴走(世代を超える場合も)在職期間中契約した期間・回数
守秘義務最重要の前提として徹底業務上の範囲業務上の範囲

執事は、お客様が「何を頼めばよいか分からない」状態でも、対話を重ねながら本当に必要な支援を一緒に見つけます。介護・医療など資格を要する領域では、執事が直接行うのではなく、介護事業者や医師といった専門家との連携を統括する立場で支えます。

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日本バトラー&コンシェルジュ株式会社について

2008年創業
執事サービスの草分け
50万部超代表 新井直之の
著作 累計発行部数
約20冊海外翻訳版を含む
著作数
24の物語公開中の
カスタマーストーリー

CUSTOMER STORY

お客様の声・カスタマーストーリー

執事サービスをご利用いただいているお客様の体験談をご紹介します。
富裕層の方々が執事とともに歩んできた「人生の物語」をお届けします。

日本バトラー&コンシェルジュ株式会社の執事サービスは、「社長としての自分」ではなく「人間としての自分」に寄り添うパートナーです。事業承継・名門校受験・病気の家族のケア・海外移住など、人生のあらゆる局面でお客様とともに歩んできた実例をご覧ください。

活用シーン別に見る導入事例

執事サービスは、資産家のご一族から企業経営者、賓客のおもてなし、ご高齢の方の生活支援まで、幅広い場面でご活用いただいています。共通するのは「時間と生活の質を、信頼できる専属の担い手に委ねたい」というご要望です。以下は代表的な活用シーンです。

資産家のご一族

家政全般の統括、お子様の送迎や行事の随行、来客対応、別荘・多拠点の管理まで。ご一家の暮らしを長期にわたり支えます。

多忙な企業経営者

秘書的サポート、予定の調整、会食・接待の差配などを担い、経営者が本業に集中できる「時間」を生み出します。

賓客・VIPのおもてなし

国際プロトコルに沿った接遇、通訳・警備との連携、ご滞在中の全般対応まで。大切なお客様を最高水準でお迎えします。

ご高齢の方・そのご家族

日常生活の支援、通院の同行、見守りなど。ご本人の尊厳を守りながら、離れて暮らすご家族にも安心をお届けします。

別荘・セカンドハウス・多拠点

ご不在時の管理、ご来訪前の準備、地域や業者との調整など。複数のお住まいを、常に「整った状態」に保ちます。

ご契約までの手順はご契約までの流れを、費用の目安は執事を雇う費用の相場をご覧ください。まずは個別相談(無料・非公開)にて、ご要望とご事情を詳しくお伺いいたします。

テーマ別 ご利用者様の声

当社の執事サービスは、すべてお客様ごとの完全オーダーメイドです。国内外にお住まいのお客様から創業以来頂戴した実際のご感想を、テーマ別にご紹介します。

海外生活・グローバルサポート

執事による日米間のサポート体制

海外でのビジネスが多忙なため、日本に残してきた家族のサポートを依頼しています。執事の方が両親の通院や日常のケアを行ってくれることで、私自身も仕事に専念でき、安心感を持って海外生活を続けています。両親も執事に対する信頼が厚く、話し相手にもなってくれると喜んでいます。日米間の時間差を考慮した対応も、さすがの一言です。

J.K様 / アメリカ合衆国・ニューヨーク在住

イギリスでの生活を支える執事のサポート、安心と快適さを実現

執事サービスは、異国での生活を安心して過ごすための支えになっています。レストランの予約から、地元文化のサポート、さらに日本の家族との連絡調整まで幅広く対応していただいています。執事のおかげで、日本とロンドンを行き来する生活も快適で、安心感が増しました。

B.E様 / イギリス・ロンドン在住

執事サービスで異国の地でも安心して日本にいる家族を任せられる

執事の方が家族の健康管理を含む日常サポートを行ってくれているおかげで、異国の地でも安心して生活ができています。特に病院の予約や通訳、医療機関とのやりとりもスムーズで、信頼を置いています。私たちのニーズを的確に捉えたサポートに、大変感謝しています。

L.C様 / フランス・パリ在住

執事に進捗管理から内装選定までお任せ

日本での家の建築プロジェクトを執事が管理してくれており、建築会社とのやり取りや内装の選定も全て任せています。進捗状況も逐一報告してくれるため、遠くにいながらも、まるで現地にいるかのように安心して家づくりを進められています。執事のプロフェッショナルな対応と、徹底的な機密保持に感謝しています。

P.N様 / スイス・ジュネーブ在住

海外生活を支える執事サービス

私たちの執事は、海外生活に伴うさまざまな手配やサポートをしてくれるだけでなく、日本の自宅や家族のケアも行ってくれています。日本での家族行事の際には準備から手配まで完璧にこなしてくれるので、安心して家族と過ごす時間が取れます。執事の温かい心遣いに感謝しています。

N.O様 / カナダ・バンクーバー在住

旅行・同行サービス

執事が提供する特別な旅行体験:プランニングからベビーシッターまで安心サポート

執事の方に旅行のプランニングと同行をお願いし、プライバシーが守られた素晴らしい旅行を楽しむことができました。レストランの手配や観光地でのお忍びでのエンターテインメントも、全てスムーズに楽しめ、安心して観光を満喫できました。さらに、執事が子どもたちのベビーシッターとしても遊び相手になってくれたことで、子どもたちも大変喜び、家族全員がリラックスできました。

W.C様 / 香港在住

執事のサポートで叶える特別な家族旅行、プライバシー保護と安心のひととき

プライベートの旅行を執事の方にアレンジしてもらい、家族で楽しい時間を過ごすことができました。テーマパークの予約や観光地でのお忍びでのエンターテインメントも、全て快適で安心して観光を満喫できました。執事が私たちの盾となってプライバシーを守ってくれたことにも感動しています。旅行中、子どもの遊び相手もしてくれたことで、家族全員がリラックスして旅行を楽しむことができました。

L.M様 / フランス・パリ在住

執事による子どものケアからお忍び対応まで安心の旅

家族での旅行に執事が同行してくれたことで、スムーズで快適な旅を楽しむことができました。執事が子どもの遊び相手にもなってくれたため、私たちもリラックスして観光を満喫できました。観光地やレストランもお忍びで楽しめるように配慮していただき、プライバシーを守りながら素晴らしい思い出が作れました。

L.R様 / オーストラリア・シドニー在住

ビジネスサポート

執事による徹底サポート、通訳・セキュリティ対応で安心のビジネス出張

執事の方がビジネスミーティングでの通訳とファシリテーションを担当してくれ、交渉が円滑に進みました。執事が私のビジネスの背景と意向を理解していたため、通訳以上のサポートを提供してくれました。また、徹底したセキュリティ対応により、出張先でも安心してプライバシーが守られた状態で仕事に集中できたことに感謝しています。

K.T様 / 東京都中央区在住

アメリカでビジネスを支える執事サービス、交渉サポートと徹底したプライバシー管理で安心

執事の方にはビジネスの場でも通訳やファシリテーションをお願いしており、私の事業の背景や目標を十分に理解した上で対応してくれます。そのため、交渉やミーティングも大成功に導かれました。執事は私の意思を伝えるだけでなく、相手の反応やニュアンスも的確に伝えてくれるので、最強のビジネスツールとして大変信頼しています。

J.T様 / アメリカ合衆国・ニューヨーク在住

会食・出張手配から資料準備まで安心サポート

執事サービスの利用で、ビジネスもプライベートも快適に過ごせるようになりました。急な会食や出張の手配、そして会議の資料準備まで、細やかに対応していただけるため、安心して任せられます。執事の方のプロフェッショナルな姿勢と信頼感に、毎回助けられています。

T.Y様 / 京都府京都市在住

信頼できるパートナーとしての執事サービス

執事サービスは私のプライベートを格段に充実させてくれました。ビジネスやプライベートの会食の手配から、海外出張中の身の回りの管理まで、細やかに対応していただいています。執事の方は礼儀正しく気さくで、まるで家族のように接してくれます。信頼できるパートナーを得たようで、心の安定にもつながっています。

M.T様 / 東京都渋谷区在住

執事は事業継承を安心して任せられる存在

事業を継承するにあたり、日々のスケジュール管理から会食の手配まで執事の方にお願いしています。執事はただのスケジュール調整役ではなく、家族の成長や変化にまで目を向け、寄り添ってくれるので、安心して長期的な目標を共有できます。信頼できる支えとして今後もお世話になりたいと思っています。

Y.K様 / 東京都港区在住

日常生活・家族サポート

生活を支える執事サービス:運転から贈答品手配まで細やかなサポート

執事の方が運転から病院への付き添い、贈答品の手配まで全てサポートしてくれるので、私たちの生活が非常に楽になりました。細かな気配りと迅速な対応があるため、心から信頼しています。執事サービスは、私たちの生活に欠かせない存在です。

S.N様 / 東京都文京区在住

執事による運転・病院付き添い・贈答品手配まで万全

執事の方が運転から病院への付き添い、贈答品の手配まで全てサポートしてくれるので、私たちの生活が非常に楽になりました。細かな気配りと迅速な対応があるため、心から信頼しています。執事サービスは、私たちの生活に欠かせない存在です。

T.Y様 / 東京都港区在住

移動を気にせず快適な毎日が実現

執事の方には、自動車の運転も含め、家族全員の送迎をお願いしています。おかげで私たちは日常の移動を気にすることなく、家族での外出も快適に楽しめるようになりました。さらに、子どもの習い事の送迎や管理も徹底して行ってくれるので、家族みんなが安心して生活できています。

K.S様 / 神奈川県横浜市在住

執事の迅速な手配と信頼のサポートで安心

家庭内のあらゆる手配をお願いしていますが、執事の方はレストランや旅行の手配も迅速で、プライベートがとても充実しました。執事の方の知識や人脈が豊富で、安心してお任せできるため、私の生活が大幅に向上しました。今ではなくてはならない存在です。

N.T様 / 東京都目黒区在住

日常生活を支える執事サービスで会食やイベント手配で充実したプライベートを実現

執事の方には、私と家族の日常生活をサポートしていただいています。特に、会食やイベントの手配に関しては完璧で、ゲストにも大変喜ばれています。また、私たちの嗜好を理解し、最適なプランを提案してくれるので、非常に充実したプライベートを過ごすことができています。

K.R様 / 愛知県名古屋市在住

家族全員を支える執事サービス:プロフェッショナルな手配で安心の毎日

執事の方には日常のさまざまな手配をお願いしていますが、家族全員の個々のニーズをよく理解し、細やかな対応をしてくれます。家族旅行やレストラン手配など、プロフェッショナルで信頼できる対応に感謝しています。

F.J様 / 東京都品川区在住

執事サービスについてよくあるご質問

執事サービスとは何ですか?秘書や家事代行と何が違いますか?

執事サービスとは、一人の人間としてのお客様とそのご家族の人生全体に寄り添う総合的なサポートです。秘書が経営者・役職者としての業務を補佐し、家事代行が個別の家事を担うのに対し、執事は仕事・家庭・人生設計の全般にわたって長期的に伴走し、必要に応じて各分野の専門家を束ねて統括します。守秘義務の徹底を最重要の前提とする点も特徴です。

執事サービスはどのような人が利用していますか?

経営者・資産家・著名人・専門職など、多忙でプライバシーへの配慮が必要な富裕層の方々にご利用いただいています。事業承継を控えた経営者、受験を控えたお子様のいるご家庭、海外赴任・移住をされる方、介護や終活に向き合う方、おひとりさまの富裕層など、人生の様々な局面で執事が伴走します。

執事は介護や医療行為も行うのですか?

いいえ。介護や医療など資格を要する行為を執事が直接行うことはありません。執事は、介護事業者・医師・弁護士・税理士といった専門家との連携を統括する立場で、お客様が最善の専門サービスを受けられるよう橋渡しをし、日常生活を支えます。

執事サービスの料金はどのくらいかかりますか?

サービス内容やご利用の範囲・期間によって異なります。詳しくは執事サービスの参考料金ページをご覧いただくか、お問い合わせフォームよりご相談ください。お客様のご状況に応じた最適なプランをご提案します。

何を頼めばよいか分からなくても相談できますか?

はい。多くのお客様が「何を頼めばよいか分からない」状態からご相談を始められます。執事は対話を重ねながら、お客様が本当に必要としている支援を一緒に見つけ出します。漠然としたお悩みでも、まずはお気軽にご相談ください。

カスタマーストーリーに登場するお客様は実在しますか?

カスタマーストーリーは実際の執事サービスのご利用に基づく体験談です。お客様のプライバシーを守るため、お名前や特定につながる情報は匿名化・加工していますが、執事がどのようにお客様に寄り添うかという本質は実例に基づいています。

執事サービスについてのご相談・お申込み

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記事執筆者・監修者

新井 直之
(NAOYUKI ARAI)

執事
日本バトラー&コンシェルジュ株式会社 代表取締役社長
一般社団法人 日本執事協会 代表理事
一般社団法人 日本執事協会 附属 日本執事学校 校長

大富豪、超富裕向け執事・コンシェルジュ・ハウスメイドサービスを提供する日本バトラー&コンシェルジュ株式会社を2008年に創業し、現在に至る。

執事としての長年の経験と知見を元に、富裕層ビジネス、おもてなし、ホスピタリティに関する研修・講演・コンサルティングを企業向けに提供している。

代表著作『執事が教える至高のおもてなし』『執事だけが知っている世界の大富豪58の習慣』。日本国内、海外での翻訳版を含めて約20冊の著作、刊行累計50万部を超える。

各ビジネス関連メディアにてインタビュー・寄稿記事を連載中。
日経ビジネス電子版
ダイヤモンドオンライン
プレジデントオンライン
東洋経済オンライン
現代ビジネス

本物執事の新井直之

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