- 日本バトラー&コンシェルジュ株式会社(本社 東京都中央区銀座1丁目3−3 G1ビル7階、代表者:新井直之)は、執事を目指す方、富裕層向けビジネスを行う金融・不動産・ホテル業界などで営業・販売、サービス担当職に従事する方々を対象に、「執事基礎講座2」を2024年11月11日~15日に東京都内で開催いたします。
本講座では、選抜テストに合格した、成長の可能性を持つ志の高い方々だけに絞った少人数制、5日間の合宿研修となります。
基礎的な執事スキルとして、テーブルサービングからアフタヌーンティーマナー、VIP送迎方法、そして、富裕層顧客対応で直面する無理難題に対してチームまたは個人で解決をしていく『無理難題10本ノック』など、実際に富裕層のお客様を長年担当しなければ解決出来ない実践的な内容を通じて、参加者に富裕層顧客に対応する高度かつ、顧客満足度を高めるスキルを習得していただくことを目的としています。
本講座は執事を目指す方々だけでなく、富裕層ビジネスに関わる方々に対しても、富裕層ビジネスで重要なお客様の本当のご意向を理解し、欲求を満たし、長期的な顧客満足と信頼関係を構築する人間力、知識、技術習得の場を提供します。その結果、研修受講者の方々がお客様からのご依頼を的確に把握し、対応し、長期的な信頼関係を構築できる様になります。
開催概要
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業界に特化したスキルアップ: 金融・不動産・ホテル業界における即戦力を養成
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無理難題10本ノック: 現場での課題解決力を強化する実践的トレーニング
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多彩な講師陣: 各業界での経験豊富なプロフェッショナルによる直接指導
開催期間:2024年11月11日~15日
開催場所:東京都内
開催形式:合宿
参加費用: 1,419,000円(税込み)
選抜テスト費用: 7,700円(税込み)