【この記事のまとめ】 ザ・パークハウス西麻布レジデンスは、東京都港区西麻布に建つ、三菱地所レジデンス「ザ・パークハウス」シリーズの30階建てフラッグシップ住宅タワーです。西麻布・六本木通り・麻布十番という麻布の中枢に位置し、外資系幹部・国際企業役員・文化人のご一族の住居として独自の地位を築いています。日本バトラー&コンシェルジュ株式会社の専属執事は、マンションコンシェルジュでは対応できない、お客様お一人専属の家政管理、国際社交、機密保持を担います。
1．ザ・パークハウス西麻布レジデンスという街の固有性 ―― 三菱地所が手がけた西麻布の中枢に建つフラッグシップ
ザ・パークハウス西麻布レジデンスは、東京都港区西麻布に建つ、三菱地所レジデンス株式会社の「ザ・パークハウス」シリーズに属する、30階建ての住宅タワーです。立地は、西麻布・六本木通り・麻布十番という麻布の中枢に位置し、六本木ヒルズ、麻布台ヒルズ、東京ミッドタウン、各国大使館などにアクセスする、稀有な利便性を持っています。港区公式サイトの地域資料も参考になります。
西麻布エリアは、六本木通り沿いに国際的なレストラン・バー・カフェが連なり、夜にはグローバルなビジネスパーソンが集まる独自の文化を育んでいます。同時に、麻布十番方面には伝統的な麻布の邸宅地が広がり、麻布の伝統と新世代のグローバルカルチャーが、独自の調和を見せている地域です。
住人のお客様は、外資系幹部、国際企業の役員、IT起業家、ベンチャー創業者、文化人など、世界各国を往来し、グローバルな社交を必要とする方々が中心です。タワー内には、ホテル並みのコンシェルジュ・最高水準のセキュリティ・スカイラウンジ・フィットネスなどの共用施設が整備されています。一方で、住人のお客様の業界社交、国際的な接遇、お子様のインターナショナルスクールでのPTA活動など、マンションコンシェルジュの業務範囲を、構造的に超える領域が多数存在します。
2．ザ・パークハウス西麻布レジデンス固有の家政課題
ザ・パークハウス西麻布レジデンスに住まうお客様の日常は、麻布の中枢という稀有な立地から、ほかのマンションでは生じ得ない、独自の配慮を必要とします。
たとえば、外資系幹部・国際企業役員のお客様にとって、海外電話会議への時差対応、海外出張の準備、海外のお取引先のご来訪への接遇、各国大使館主催のレセプションへの代理出席など、グローバルな業務が日常を彩ります。マンションコンシェルジュは、こうした「国際的な社交」には踏み込まないため、お客様ご自身でのお手配・お返事・お贈り物のご準備が必要となります。
また、西麻布・六本木通りには、国際的なレストラン・バー・カフェが連なり、夜の社交シーンが活発に展開されます。グローバルなビジネスパートナーとのご会食、業界の懇親会、レセプションなど、お客様のご都合に合わせた繊細な対応が必要となります。
加えて、近隣のインターナショナルスクール（西町・聖心・清泉等）にお子様がお通いの場合、PTA活動、卒業生コミュニティ、ご家族同士のお付き合いなど、お子様の社会的成長を支える周辺業務が、日々の暮らしに組み込まれています。「麻布の中枢という稀有な環境を、お客様お一人専属の体制で活かしきること」――これが、当タワーにお住まいの富裕層のお客様が抱える、本質的なご課題なのです。
3．日本バトラー&コンシェルジュ株式会社の専属執事による解決
当社の専属執事は、こうしたザ・パークハウス西麻布レジデンス固有のご課題に対して、以下の具体的なサポートを継続的にご提供いたします。
3-1．国際的な社交と多言語対応
各国大使館主催のレセプション、グローバル企業の祝賀会、海外のお取引先のご来訪への接遇など、国際的な社交を、英語等の言語と国際儀礼の素養を備えた当社執事がお支えいたします。
3-2．グローバルな仕事リズムへの対応
外資系幹部・国際企業役員のお客様の、海外電話会議への時差対応、海外出張の準備、海外との恒常的なコミュニケーションを、当社の専属執事が一括してお支えいたします。お客様ご自身のお時間を、本業のクリエイティブな営みに集中させていただきます。
3-3．西麻布・六本木通りの夜の社交支援
グローバルなビジネスパートナーとのご会食、業界の懇親会、レセプションなど、西麻布・六本木通りの国際的な夜の社交シーンにおける、お客様のご都合に合わせた繊細な対応を、当社執事が一括統括いたします。
3-4．インターナショナルスクールへのお子様のサポート
西町・聖心・清泉など、近隣のインターナショナルスクールにお通いのお子様の送迎、PTAでの対応、お友達のご家族との互恵関係の構築まで、当社執事が一貫してお支えいたします。
3-5．機密保持の徹底
外資系幹部・国際企業役員のお客様にとって、機密保持は何にも増して重要なご要望です。当社の執事はすべて、厳格な秘密保持契約のもとでお仕えいたします。
これらは、時間契約の家政代行や、館の共用部対応に限定されるマンションコンシェルジュでは決して担えない、ご一族にお仕えする継続的・包括的なサービスです。当社代表 新井直之が2008年より一貫して取り組んできたのも、まさにこの「家の歴史と一緒に歩む執事」を、現代の日本に根付かせていく仕事でした。
4．ザ・パークハウス西麻布レジデンスで執事が果たす本質的な役割
ザ・パークハウス西麻布レジデンスにお住まいのお客様にとって、当社の専属執事の本質的な役割とは、「麻布の中枢という稀有な環境を、お客様お一人専属の体制で活かしきり、グローバルなビジネスとご家族の暮らしの両方をお守りすること」にあります。当社代表 新井直之は、執事という仕事について、お客様の人生にゆっくりと寄り添いながら、長い時間をかけて築かれてきた人間関係を、次の世代へと丁寧につないでいくものである、という視点を著書のなかで示しています（『執事に学ぶ 極上の人脈』KADOKAWA、2015年）。
また、新井は別の著書（『執事だけが知っている世界の大富豪58の習慣』幻冬舎、2014年）のなかで、世界の大富豪に共通する考え方として、文化や言葉の違いを超えて、人として相手に敬意を払う姿勢の大切さが紹介されています。
