講演サーヴィス

執事という独自性のある観点から聴講者の興味を引く内容と、誰でもすぐ出来て、結果が出る方法、根底から意欲向上を引き出す満足度の高い講演を行います!

顧客満足、接客サーヴィス向上に向けての意識改革をしたい!
世界のV.I.P.が満足する最高水準のホスピタリティ・おもてなし術を習得したい!
顧客満足度を上げて、優良顧客を作る方法をわかりやすく教えて欲しい
お客様の心に残る、感動する、リピーターになるホスピタリティ・おもてなし術を習得したい
超富裕層、富裕層のお客様がどのような行動哲学や思考を持っているかを知りたい!

などといったご要望に対して、世界有数の大富豪、V.I.P.に使える執事であり、日本で唯一の執事サーヴィス会社である日本バトラー&コンシェルジュ株式会社  代表取締役社長 新井直之が、経営者から管理職、一般社員、現場社員、アルバイト社員、学生に至るまで、楽しく、わかりやすく、誰もが納得するように理論的と演習、興味深い執事の仕事の経験談を織り交ぜて、今日から実践できるを方法を講演会でお伝え致します。

 

講演テーマ例

『世界No1執事が教える至高のおもてなし』
『執事が教える、世界で通用する一流のビジネスマナー』
『執事に学ぶ、素敵な大人になるための心得』
『プレミアムプライス商品が成約するソリューション型セールス』
『高額所得帯顧客の理解とセールスの成功に向けて』
『高額所得帯顧客の信頼と満足度を上げるコミュニケーション』
『執事が教える紳士淑女の世界標準マナー』
『世界のV.I.P.が指名する執事ダンドリ術』
『執事が教える仕事で成功する人の時間術』
『執事が教える信頼の法則 -ビジネスで信頼を得る10ヶ条』
『絶対にNoと言わない、執事の仕事の哲学とおもてなしの技術』
『クレームを信頼に変える執事のクレーム処理』
『世界のV.I.P.が指名する執事の手帳・ノート術』
『本当の要望を聞き出す執事の質問術』
『執事が教える、どんな人からも信頼されるコミュニケーション術』
『執事が教える満足度を上げる販売、営業、提案技術』
『超富裕層、高額帯顧客の購買行動と意思決定』
『レストランサーヴィス業における客単価向上と満足度の関係』
『超富裕層ビジネスを成功のポイント』
『人工知能・シンギュラリティ時代に生き残るホスピタリティ・おもてなし』
『世界のV.I.P.を満足させる執事の育成術』
『執事が教える極上の人脈術』

など、学生、新入社員、若手社員、中堅社員、管理職、経営者向けに、聴講層に応じてレベルを変えて講演を致します。

講演テーマは上記以外でも承ることが出来ます。

新井直之の過去の著作書籍と同じテーマ、内容でも講演が可能ですので、ご相談ください。

 

新井直之(あらい なおゆき)プロフィール

 

新井直之

あらい なおゆき

日本バトラー&コンシェルジュ株式会社

代表取締役社長

大学卒業後、米国企業日本法人勤務を経て、日本バトラー&コンシェルジュ株式会社に入社。自ら執事としてVIPのお客様を担当する傍ら、企業向けに顧客満足度向上、ホスピタリティ、おもてなし、富裕層ビジネスに関するコンサルティング、講演、研修を行なっている。

 

執事サーヴィスを通じて培われた超富裕層向けビジネス、接客サーヴィス、おもてなし、ホスピタリティ理論の第一人者であり、主観的、感覚的であった既存のおもてなし論に対して、心理学、人間行動科学、社会学などの裏付けから、理論的に、誰もが理解できる、実践できる内容の講演が、国内外から高い評価を得ている。

 

著書にベストセラーとなった『執事のダンドリ手帳』(クロスメディア・パブリッシング)、『執事が教える至高のおもてなし』(きずな出版)、書籍監修『美しさと気品』『礼儀と作法』(共にPHP研究所)など、著作多数。著書は世界各国で翻訳出版され、著者累計発行部数は30万部を超える。『月刊ビッグトウモロー』でコラム連載中。

 

映画『うちの執事が言うことには」(東映)、ドラマ『執事・西園寺の名推理』(テレビ東京・テレパック)、ドラマ版・映画版・舞台版『謎解きはディナーのあとで』(フジテレビ・東宝・バーニングプロダクション)、映画版『黒執事』(ワーナー・ブラザース)、映画『にっぽんのいちばん長い日』(原田眞人監督/松竹)において、執事監修、ならびに出演俳優の方々の所作指導を担当。

 

著作

『執事が教える至高のおもてなし』きずな出版
『執事が教える美しさと気品』PHP研究所
『執事が教える礼儀と作法』PHP研究所
『お嬢様、「了解しました」は上司にNGです。』宝島社
『執事の仕事術』PHP研究所
『超一流と呼ぼれる人のアタマの中身』大和出版
『執事のダンドリ手帳』(単行本)クロスメディア・パブリッシング
『執事のダンドリ手帳』(文庫)三笠書房
『執事が教える相手の気持ちを察する技術』KADOKAWA
『世界No1執事が教える信頼の法則』KADOKAWA
『執事だけが知っている世界の大富豪58の習慣』幻冬舎
『執事だけが知っている世界の大富豪53のお金の哲学』幻冬舎
『執事に学ぶ極上の人脈』きずな出版
『世界のVIPが指名する執事の手帳・ノート術』文響社
『大富豪がお金を生み出す時間術』青春出版社

著書発行部数は累計30万部を超え、台湾、中国、韓国など世界各国で翻訳出版されている。

 

メディア出演実績

日本テレビ『ZIP』
フジテレビ『どくダネ!』
J-WAVE『東京REMIX族』
FM東京『スマートアカデミー』
RCCラジオ『ヒビカン』
文化放送『吉田照美の飛べサルバドール』
TBSラジオ『赤江珠緒のたまむすび』
テレビ東京『ゆうがたサテライト』
ラジオ日経『投資脳の作り方』
TBS系列全国ネット放送 『イチハチ』
BSフジ 『TV Lab』
日経ビジネスオンライン
東洋経済オンライン
フジサンケイビジネスアイ
サンデー毎日
日本経済新聞
読売新聞
ザ・テレビジョン(KADOKAWA)
月刊 BS CSテレビジョン(KADOKAWA)
テレビガイド (東京ニュース通信社)
メンズノンノ(集英社)
プレジデント(プレジデント社)
プレジデントネクスト(プレジデント社)
プレジデントウーマン(プレジデント社)
プレジデントムック マル得 時間術(プレジデント社)
ゲーテ(幻冬舎)
PHPくらしラクーる(PHP研究所)
週刊女性(主婦の友社)
女性自身(光文社)
女性セブン(小学館)
ライフハッカー日本版
幻冬舎Plus
LITERA
ビッグトゥモロー(青春出版社)
散歩の達人(交通新聞社)

など、メディア出演多数。

 

講演実績

シャープマーケティング株式会社
株式会社リクルートホールディングス
株式会社LIFULL
三井不動産レジデンシャル株式会社
Lexusオーナーズデスク(トヨタメディアサービス株式会社)
株式会社関門海
一般社団法人中部生産性本部
NN生命株式会社
キャリエールホテル旅行専門学校
株式会社Jストリーム
リクルートコミュニケーションズ株式会社
株式会社ベイオーク
一般財団法人三和徳育会
株式会社アンビシャス
株式会社末長組

その他、高級ラグジュアリーホテル、自動車運行会社、海外宝飾品ブランド販売会社、生命保険会社、フレンチレストラン運営会社、プライベートサロン運営会社、不動産販売会社、ウエディングサロン運営会社など多数

 

お客様の声

スタッフの接客に対する意識を短期間で変えてくれたことに感謝を致します。その後の研修や現場でのOJTの効果が高まり、マニュアルにはないことでも最適な対応ができるスタッフが育っています。
(ホテル支配人 G.T.様)
前年比で客単価が13パーセントアップしました。商品力よりも人間力で売上を増やすことが出来る貴社の研修は高い投資対効果がありました。
(海外ブランド カスタマーリレーションマネージャー M.T.様)
グラスの置き方一つで、お客様の印象がガラリと変わってしまい、それがリピート率に繋がるということが、研修後にホールに出て実感しました。
(フレンチレストラン ホールスタッフ J.T.様)
学んだおもてなしの技術により、世界中のお客様を魅了することが出来ています。日本人のお客様だけでなく、インバウンドのお客様にも当店のおもてなし接客が好評で、SNSなどでも話題になることができました。
(旅館経営者 N.F.様)
次から次へと目から鱗のことが続き、興味を引く話術と演出により、合計で1冊のノートを全部、メモで使い切ってしまいました。
(ハイヤー会社役員 T.K.様)
超富裕層に向けてプレミアム価格の商品を企画・販売を行う上で、顧客の購買に至る意思決定から、具体的な営業プロセスからクロージングまで学ぶことが出来、営業担当者のレベルアップ、売上アップに繋がりました。
(不動産開発会社 M.M.様)
当社のクライアント先の営業力強化、ブランディング向上の施策として提案、実施した結果、クライアントの売上が大幅に向上しました。
(広告代理店 H.K.様)
世界最高であり、世界で一番厳しい接客業である執事から学ぶことで、多くの気付きと、自社の甘さを実感しました。受講した社員も刺激になったようで、学んだことを、早速、いつもの接客で使っています。
(百貨店営業担当役員 T.T様)

講演料・出張交通費

 

講演料金

1回60分以内の講演・研修250,000円(税別)
1回90分以内の講演・研修300,000円(税別)
1回120分以内の講演・研修400,000円(税別)
1回180分以内の講演・研修(2テーマ)600,000円(税別)
1回240分以内の講演・研修(2テーマ)700,000円(税別)

出張交通費

東京都内(諸島部除く)
10,000円(税別)
関東地方・東京都諸島部30,000円(税別)
中部・東北・近畿地方50,000円(税別)
北陸、甲信越地方50,000円(税別)
四国、中国地方90,000円(税別)
北海道・九州地方100,000円(税別)
沖縄地方120,000円(税別)
海外別途見積

その他

新井直之への講演、研修依頼は新井直之公式サイトも併せてご覧ください。

 

 

 

 

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