会社情報

弊社のアドバンテージ

1.世界有数のV.I.P、業界トップクラスの企業からの責任ある業務の受注実績
当社は、業務の性質上、数百、数千といった数多くの御客様を抱えているわけではありません。
しかしながら、世界有数のV.I.P.、政府要人、業界トップクラスの企業、団体のお客様から、個人のお客様に至るまで、 高いレベルなサーヴィスをご要求されるお客様から責任ある業務を任され、深いお付き合いをさせて頂いている実績がございます。
2.身元確実なスタッフと高いレベルの採用基準
当社従業員は、役員、社員に関わらず採用時に厳格な秘密保持契約を当社と締結し、 調査機関による身辺調査、家庭訪問、戸籍、住所確認書類の提出、家計を別にする2名の身元保証人を付けることを条件としております。
また、別ページにて記載があります通り、当社に入社するためには、お客様に献身的なサーヴィス精神、仕事への誇りや責任感などを 持っていることに加えて、問題対応能力、優れた教育レベルと豊富な業務経験など、高い採用基準をクリアーしております。
3.厳密な機密保持
お客様の情報については、厳格に管理され、セキュリティをかけて保管をしております。
また、当社は株式非公開企業ですので、税務当局以外には顧客名、取引先名を公開する必要がなく、お客様の許可なしに、口頭、 あるいは印刷物等でのお客様名の公表、マスコミ各社、調査機関からの問合せに対する回答はいたしません。
4.顧客満足を高める為の企業運営
当社は非上場、無借金、株主の100パーセントが当社役員、従業員であることから、外部から必要以上の利益追求の圧力がありません。
顧客満足度と従業員満足度を高める為の経営戦略と投資を実行し、本当の意味での顧客第一主義の経営とサーヴィスを実行できる企業です。
顧客満足を高める施策の一つとして、担当バトラーの処遇は、年間4回実施される担当顧客アンケートにより決定する仕組みとなっております。
5.企業としての完全バックアップ体制
お客様専任担当バトラーのみに依存する属人的なサーヴィス体制でなく、 後方では、バトラー支援チーム、マネジメントチームが、お客様に対するサーヴィスをいつ何時でも円滑に遂行できるように、 バックサポートをいたします。また、担当バトラーに一任した業務運営でなく、定期的に当社マネジメントチームがお客様に直接、 連絡、訪問をさせて頂き、当社の業務がご満足頂くレベルに達しているかを確認しております。

1.業務実績
2.ミッションステイトメント
3.サーヴィス理念
4.サービスポリシー
5.弊社のアドバンテージ